Política da qualidade

A gerência definiu e comunica a sua Política da Qualidade, assegurando-se de que esta é adequada à estratégica e que inclui as orientações e os compromissos relativos à qualidade dos produtos e serviços, à satisfação dos clientes e à melhoria, para serem entendidos e aplicados na organização.

Assumimos o compromisso de exigência e excelência dos nossos produtos e serviços, com vista ao nosso crescimento e à constante melhoria contínua, cumprindo com os requisitos da ISO 9001 e os requisitos legais aplicáveis aos produtos e serviços prestados.



APOSTAMOS NOS SEGUINTES PRINCÍPIOS

  • Clientes satisfeitos e consequentemente fidelizados;
  • Responsabilização e cooperação com os parceiros, fomentando o diálogo e relações de mútua confiança;
  • Promoção do desenvolvimento pessoal e profissional através de programas de formação e sensibilização dos colaboradores;
  • Implementação e aperfeiçoamento contínuo de medidas que otimizem os resultados da organização nomeadamente a agilização de processos através da instalação de sistemas informáticos e a adoção de estratégias comerciais e financeiras de penetração em mercados e fidelização de clientes.




A POLÍTICA DA QUALIDADE FOI ESTABELECIDA DE MODO A PROPORCIONAR UM ENQUADRAMENTO E REVISÃO DOS OBJETIVOS DA QUALIDADE

A sua divulgação e progressiva interiorização são feitas através de reuniões e sensibilizações dos colaboradores. A verificação da sua compreensão e implementação é efetuada através das auditorias internas e pela análise dos dados. A Política da Qualidade é revista conjuntamente com a revisão ao SGQ e, extraordinariamente, por iniciativa de qualquer colaborador.A Política da Qualidade está acessível a todas as partes interessadas através do site da empresa, redes sociais e Manual da Qualidade.




PARA ALCANÇAR OS SEUS PROPÓSITOS E PARTILHAR ESTA AMBIÇÃO POR TODAS AS PARTES INTERESSADAS ESTABELECEU AINDA A SUA VISÃO, MISSÃO E VALORES


Visão

A M&T pretende ser uma empresa reconhecida no seu ramo de atividade, pela capacidade de apresentar novas soluções e munida de capacidade técnica para a concretização das mesmas. Procura a afirmação como parceiro preferencial na indústria dos moldes e plásticos


Missão

A missão da M&T consiste no desenvolvimento e apresentação de soluções de projeto adequadas às necessidades de cada cliente, de forma a estabelecer-se como referência no sector em que opera.


Valores

A conduta da M&T rege-se pelo sentido de responsabilidade e a cooperação, quer interna (entre a equipa), quer externa (entre parceiros, clientes e fornecedores). A disponibilidade e a confiança são valores chave que nos permitem aplicar o conhecimento técnico e especializado em todos os projetos, numa ótica de inovação, qualidade e eficiência patentes nas relações comerciais estabelecidas.